Гарантийные обязательства

Производитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции требованиям технических условий, при соблюдении потребителем правил эксплуатации, транспортирования и хранения.

Гарантийный срок хранения и эксплуатации приборов указан в эксплуатационных документах.

Потребитель имеет право на гарантийное обслуживание и ремонт продукции ООО "Антех" в течение гарантийного срока эксплуатации. Гарантийный ремонт преобразователей, принадлежностей и сменных частей вплоть до их замены в целом, если они за это время выйдут из строя или их характеристики окажутся ниже норм технических требований, производятся безвозмездно при условии, что их работоспособность была нарушена вследствие дефекта изготовителя.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

• отсутствие или повреждение пломб;
• нарушение правил эксплуатации прибора;
• наличие механических повреждений, попытки ремонта кем-либо, кроме организаций, осуществляющих гарантийный ремонт.

По вопросам гарантийного и послегарантийного ремонта и обслуживания обращаться на фирму-производитель или в авторизованные сервисные центры.

При выявлении неисправности прибора, для проведения более быстрого и качественного ремонта, потребитель должен предоставить рекламацию или акт, с обязательным указанием признаков неисправностей, точного адреса, телефона, фамилии и инициалов контактного лица. Рекламация, или акт, высылается вместе с неисправным прибором в адрес предприятия-изготовителя или предприятия, имеющего право на ремонт.

При гарантийном ремонте срок гарантии возобновляется с момента выпуска прибора из ремонта.